民政部確定首批養老服務和社區服務信息惠民工程試點單位和地區。普洱市養老服務中心被確定為首批居家和社區養老信息惠民試點單位。

 

普洱市養老服務中心為我市首家民辦養老機構，設有醫務室、理療室、娛樂活動室、閱覽室等，有標間、單人間和多人間，收住60周歲以上生活能自理、半自理、完全不能自理的老人，最多可容納80名全托老人，其余為日間照料、居家養老。由中心搭建平臺，全市統一使用12349作為熱線號碼，面向全市老年人提供24小時呼叫服務。

 

2015年，普洱市“12349”為養老服務信息網絡平臺，根據老年人的呼叫需要，全天候提供照料、餐飲、陪護、家政、醫療、文體、心理、法律八個方面的服務。平臺建成以來，受理老年人生活求助3000多件，為老年人提供了良好的服務。